1992 yılından bu yana turizm sektöründe, kişisel tatil organizasyonları ve kurumsal seyahatlere hizmet vermekte olan OTI Şirketler Grubu, 2006 yılında iştiraklerini OTI Holding A.Ş. çatısı altında toplamıştır.

OTI Holding, Türkiye, Rusya, Polonya, Ukrayna, Beyaz Rusya ve Mısır’da faaliyetlerini sürdürmektedir. Coral Travel (Rusya, Ukrayna ve Beyaz Rusya), Blue Sky (Rusya), Sunmar (Rusya), A Class (Rusya ve Türkiye), Wezyr Holidays (Polonya), ODEON Tours Yer Hizmetleri (Türkiye ve Mısır), ODEON Tours İç Pazar (Türkiye), Holiday Market Services (Türkiye), Otium Hotels International (Türkiye) ve Odeon Güvenlik ve Danışmanlık (Türkiye), markalarıyla pek çok ülkede konumlandırılmıştır. OTI Holding büyüme ile birlikte yeni pazarlara ve destinasyonlara da girmekte, kaliteden ve müşteri memnuniyetinden ödün vermeden atılımlar yapmaktadır.

OTI Holding, krize rağmen 2009 yılında da büyümesini sürdürmüş ve 1 milyonun üzerinde turiste hizmet vermiştir.

ODEON Tours - Yer Hizmetleri

ODEON Tours; kaliteli hizmet ve koşulsuz müşteri memnuniyeti anlayışıyla, kuruluşundan bu yana turizmin öncüleri arasında yer alarak başarısını kanıtlamıştır. 1992 yılından bu yana faaliyette olan ODEON Tours, 2009 yılında Türkiye’de 731.100, Mısır’da ise 248.950 turiste hizmet vermiştir.

Türkiye, Rusya, Ukrayna, diğer BDT ülkeleri, Polonya, italya, Arnavutluk, Kosova, Makedonya, Bulgaristan, İran ve Ortadoğu ülkeleri başta olmak üzere 17 ayrı ülkeden tur operatörüne Türkiye ve Mısır’da yer hizmetleri servisi sunmaktadır.

ODEON Tours, kalite alanında birçok ilke imza atarak sektördeki farklılığını göstermiştir;

• 2001 yılında, Türkiye’de ilk kez seyahat acenteliği hizmetlerinin tamamını kapsayacak şekilde ISO 9001 Kalite Yönetim Standardı’nı almıştır.

• Kalite Yönetimi anlayışının bir yaşam biçimine dönüşebilmesi ilkesinden yola çıkarak Ulusal Kalite Hareketi’ne katılmış ve 2008 yılında gerçekleştirilen Kalite Kongresi’nde düzenlenen törenle EFQM Kararlılık Belgesi’ni almıştır.

• 2009 yılı içerisinde ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi ile OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemlerini kurmuş olup 2010 yılı içerisinde belgelendirmesi yapılmıştır.

ODEON Tours – Destinasyonlar Yönetim Merkezi

OTI Holding çatısı altındaki tüm tur operatörlerinin destinasyon hareketleri merkezi bir yapı altında toplanmışdır. Faaliyet alanları;

- Yeni destinasyon araştırmaları ve seçimi,
- Destinasyon hizmetlerinin, ODEON Tours servis standartları kapsamında yapılandırılması,
- Finansman hareketlerinin merkezi bir noktadan organize edilmesinin sağlanması,
- Tüm ürünün oluşturulması ve kontrat süreçlerinin merkezi olarak yürütülmesi,
- ODEON Tours Türkiye ve Mısır iştiraklerinin müşteri potansiyellerinin arttırılmasına yönelik ; yeni partner operatörlere pazarlama faaliyetleri organize edilmesi

başlıkları altında toplanmaktadır.

ODEON Tours’un faaliyet gösterdiği ana ülkeler olan Türkiye ve Mısır dışında, yoğun ve başarılı çalışmaları neticesinde 14 önemli destinasyon daha OTI bünyesindeki operatörlerin ürün portföyüne eklenmiştir. Bunlar ; Birleşik Arap Emirlikleri, Tunus, Tayland, Dominik Cumhuriyeti, Maldiv Adaları, Vietnam, Endonezya, Sri Lanka, Seyşel Adaları, Yunanistan, Singapur, İspanya, İsrail ve Fas’dır. Yapılan çalışmalarla 2010 yılında 20’nin üzerinde destinasyona çıkılması planlanmıştır.

ODEON Tours - İç Pazar

ODEON Tours, yer hizmetleri servisine ek olarak, 2006 yılında uluslararası standartlardaki ODEON tatillerini Türkiye iç pazara da sunmaya başlamıştır. Sektör birikimi ve diğer güçlü imkanları sayesinde kısa sürede, Türkiye iç pazarda da tercih edilen markalar arasına girmiştir.

2009 yılında 45 ilde ürünlerini pazarlamış ve 2008 yılına oranla %61,7 artışla operator olarak 55.000 turiste hizmet vermiştir.

Coral Travel

1995 yılı itibarıyla Moskova’da faaliyete başlayan Coral Travel, sektör deneyimi ve kaliteli hizmet anlayışı sonucu  Rusya, Ukrayna ve Beyaz Rusya pazarlarında en yüksek güvene sahip markalar arasında yer almaktadır.

Coral Travel, Rusya’da merkezi Moskova olmak üzere 14 şehirde ve Ukrayna’da merkez ofisi Kiev’de olmak üzere 6 şehirde ve Beyaz Rusya / Minsk’teki ofisleriyle faaliyet göstermektedir. Bulunduğu ülkelerde en önemli ilk 5 operatör içerisinde olan Coral Travel’ın Rusya’nın 28, Ukrayna’nın ise 7 şehrinden 15 ülkeye uçuşları vardır. Bu ülkeler büyüklük sırasına göre Türkiye, Mısır, Tunus, Birleşik Arap Emirlikleri, Tayland, Endonezya, Dominik Cumhuriyeti, Maldiv Adaları, Vietnam, Sri Lanka, Seyşel Adaları, Singapur olup, 2010 yılında İspanya, İsrail ve Fas eklenmiştir.

Coral Travel, 2009 yılında krize ve pazardaki küçülmeye rağmen %23 büyüme ile yarım milyonun üzerinde turiste hizmet vermiştir.

Wezyr Holidays
 
1999 yılında Polonya’da kurulan Wezyr Holidays, bulunduğu pazarda Türkiye destinasyonunun lider markasıdır. Kuruluşundan bu yana büyümesini istikrarlı bir şekilde sürdürmüş olan şirket, pazardaki bilinirliği en yüksek ve itibarlı tur operatörlerinden biri durumuna yükselmiştir.

Polonya’nın 10 şehrinden uçuşları olan Wezyr Holidays, Türkiye, Mısır, Tunus ve Yunanistan destinasyonlarıyla çalışmaktadır. 2009 yılında bir önceki yıla kıyasla %10 artış ile 82.700 turiste hizmet veren Wezyr Holidays, 2010 yılında Fas’ı da destinasyonları arasına eklemiş olup, yıllık kapasitesinde %50 artış hedefiyle hazırlıklarını yapmıştır.

Wezyr Holidays 2010 itibarı ile, temelde organizasyonların müşteri memnuniyetinin artırılmasına yönelik olarak kalite yönetim sistemlerinin kurulması esnasında uygulanması gereken şartların tanımlandığını gösteren ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi akredite belgesini almaya hak kazanmıştır.

Blue Sky

Blue Sky, Rusya’da 2001 yılında faaliyetlerine başlamış olup, başta Moskova olmak üzere birçok şehirde satış acentesi zinciri olarak hizmet vermektedir. Sayıları 130’u aşmış olan satış ofisleriyle Rus tüketicisine dünyanın her noktasında alternatif tatil imkânları veya isteğe göre incentive turlar, VIP tatiller, balayı paketleri gibi pek çok hizmet sunmaktadır.

Blue Sky’ın sunduğu hizmet kalitesi, diğer grup şirketlerinde olduğu gibi, OTI Holding kalite garantisi ve güvencesi altındadır.

 Otium Hotels International

Bünyesindeki 2 otel ile faaliyet gösteren ve 2005 yılında kurulan Otium Hotels International, Türkiye’nin “Mavi Bayrak” almış sahillerinde yer alan Otium Hotel Art (Kemer) ve Otium Eco Club Side (Titreyengöl) ile hizmettedir. Her iki otelde de herşey dahil sistemi uygulanmaktadır.

Otium Hotels International, Side’deki tesisi Otium Eco Club ile çevreci, doğa dostu ve aile konseptini yüksek hizmet kalitesiyle birleştirerek yeni bir hizmet anlayışı sunmaktadır. Yine bu tesisde küçük misafirleri-çocukları da düşünerek Akdeniz’in en büyük çocuk kulüplerinden birisini hizmete açmıştır.

Otium Hotels International, 2 otelde toplam 823 odası ile kaliteli ve seçkin bir tatil imkânı sunmaktadır.

Sunmar

2005 yılında Moskova’da kurulan Sunmar, bulunduğu pazarda ana destinasyonlar olan Türkiye, Mısır ve Tayland odaklı çalışmaktadır. Sunmar markası kısa sürede büyük kapasitelere ulaşarak pazardaki söz sahibi operatörler arasına girmiştir.

Sunmar, Rusya’da bir ilki gerçekleştirmiş, faaliyetlerinde ekonomik tur ve son dakika konsepti üzerine odaklanmıştır. Hızlı, dinamik, genç yapısı ile tatil tüketicilerine son dakika avantajları ile inanılmaz tatil fırsatları sunmaktadır.

Sunmar, ekonomik krize ve pazardaki daralmaya rağmen 2009 yılında çok başarılı bir çalışma ile %65 oranında kapasite artırımı yapmış ve hizmet verdiği müşteri sayısı 150 bine yaklaşmıştır.
 
 

Holiday Market Services

1999 yılında kurulmuş olan Holiday Market Services, uzun yıllar Türkiye’de, Rusya ve Polonya’dan gelen turistlere Türkiye’de hizmet vermiştir. 2009 itibarıyla Türk tüketicilere yonelik online satış yapan bir internet portalı olarak çalışmaktadır.

www.holiday-m.com üzerinden çok sayıdaki otelin online satışı ile birlikte, yurt içi ve yurt dışı paket turlarının da satışa sunulduğu site, Son Dakika Satış (Last Minute) hizmetiyle, ekonomik tatil fırsatları arayan tatilcilere hizmet vermektedir.

 A Class

Kişiye özel VIP ürünler sunan ve gerek tur operatörlüğü, gerekse yer hizmetlerinde faaliyet gösteren A Class, 2002’de Rusya ve Antalya’da kurulmuştur.

A Class, Rusya’dan Türkiye, Birleşik Arap Emirlikleri, Endonezya, Tayland, Maldiv Adaları, Dominik Cumhuriyeti, Vietnam, Sri Lanka, Singapur, Tunus, Seyşel Adaları, Mısır ve Cibuti’ye özel organizasyonlarla VIP turist göndermektedir.

Türkiye’de ise, başta Rusya, Ukrayna, Kazakistan olmak üzere 10’un üzerinde pazardan gelen müşterilerine hizmet vermektedir.

OGD
Odeon Güvenlik, Koruma ve Danışmanlık

Turizm sektöründe müşteri memnuniyeti odaklı yüksek kaliteli özel güvenlik ve danışmanlık hizmeti taleplerinin yoğunlaşması ile 2005 yılında faaliyetlerine başlayan OGD Güvenlik, hizmet verdiği sektörlerde grubun temel felsefesi olan kaliteli hizmet anlayışıyla, Kalite Yönetimi (ISO 9001-2000), İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi (OHSAS-18001) belgelerine sahip bir özel güvenlik şirketidir.

İnsan kaynakları ve eğitime verdiği önemle OGD, personelini iş öncesi ve süresince düzenli eğitim programlarından geçirmektedir.

OGD’nin faaliyet alanları ve verdiği hizmetlerden bazıları; güvenlik projeleri ve danışmanlığı, turizm işletmeleri, alışveriş merkezleri, ticaret merkezleri, festivaller, fuarlar, konserler, sergiler, tatil köyleri, oteller/moteller, özel koruma ve benzeri organizasyonlardır.